¡Aprende a realizar una segmentación en Meta! Si te consideras principiante al hacer publicidad, es hora de conocer los tres tipos de segmentación.
¿Cuáles son los tipos de segmentación en Meta?
Y antes que digas o pienses que no utilizas Facebook y sólo usas Instagram, permíteme recalcar que ‘Facebook Ads’ se refiere a la plataforma donde se hace publicidad para ambas redes sociales (tú ya la utilizas sin darte cuenta).
Meta Ads es una poderosa herramienta de publicidad que permite a las empresas llegar a su audiencia objetivo de manera efectiva.
Una de las características clave de Facebook Ads es la capacidad de segmentar a los usuarios según sus características, comportamientos y datos demográficos.
En este artículo, exploraremos los tres tipos principales de segmentación en Facebook Ads: público nuevo, público personalizado y público similar.
Los tres tipos de segmentación en Meta que debes conocer:
I. Público Nuevo:
- ¿Qué es un público nuevo en Facebook Ads? Un público nuevo se refiere a una segmentación basada en los datos demográficos, intereses y comportamientos de los usuarios de Facebook.Este tipo de segmentación te permite alcanzar a personas que aún no han interactuado con tu empresa o página de Facebook.
- ¿Cuándo utilizar un público nuevo?
- Cuando deseas aumentar la visibilidad de tu marca y llegar a una audiencia más amplia.
- Cuando estás lanzando una nueva campaña o promoción y deseas captar la atención de nuevos usuarios.
- Cuando buscas incrementar el tráfico a tu sitio web o generar más leads.
II. Público Personalizado:
- ¿Qué es un público personalizado en Facebook Ads?Un público personalizado se refiere a una segmentación basada en tus propios datos, como una lista de contactos de correo electrónico, números de teléfono o identificadores de usuario de Facebook. Con esta opción, puedes dirigirte a personas que ya tienen algún tipo de relación con tu empresa.
- ¿Cuándo utilizar un público personalizado?
- Cuando deseas fomentar la lealtad y el compromiso de tus clientes existentes.
- Cuando buscas reactivar a clientes inactivos y fomentar nuevas compras.
- Cuando deseas promocionar productos o servicios específicos a una audiencia que ya ha mostrado interés en ellos.
III. Público Similar:
- ¿Qué es un público similar en Facebook Ads? Un público similar se refiere a una segmentación basada en las características y comportamientos similares a los de tu público personalizado.Facebook utiliza algoritmos avanzados para identificar a personas con perfiles similares y te permite llegar a una audiencia nueva pero relevante.
- ¿Cuándo utilizar un público similar?
- Cuando deseas expandir tu base de clientes y atraer a personas similares a tus clientes existentes.
- Cuando buscas alcanzar a un público más amplio pero aún relevante para tu negocio.
- Cuando deseas encontrar nuevos prospectos y aumentar las oportunidades de venta.
¿Qué es la segmentación de mercado? Crucial para la segmentación en Meta
Segmentar el mercado es definir a qué grupo de personas quieres vender. A quienes quieres alcanzar a través de las redes sociales.
Un segmento es un grupo de personas que comparten características en común.
Por ejemplo: una empresa desea vender un producto específico a un mujeres de 35 años en adelante, casadas y que necesitan más tiempo para sí mismas, para sus proyectos.
El ejemplo arriba, demuestra un segmento de mercado específico. Es importante tenerlo definido antes de hacer tu publicidad en las redes.
Una vez definido el público, monta tu estrategia y luego crea tus anuncios (campañas publicitarias).
¿Cuáles son los tipos de segmentación del mercado?
Existen cuatro variables a la hora de segmentar:
- Demográfica
- Psicográfica
- Conductual
- Geográfica
Pero lo más importante, no olvides detallar los problemas de tu público objetivo porque los utilizarás a la hora de crear tus campañas.
¿Cómo se hace una segmentación de mercado?
Realiza tu segmentación de mercado paso a paso:
- Define a quién quieres vender
- Haz una lista de problemas que tiene ese público y que tú puedes resolver con tu producto.
- Realiza una investigación online para entender qué buscan online.
- La investigación puede no quedar sólo en Internet: conversa con las personas y pregúntales para tener información más certera.
- Analiza los datos: te darán una dirección
- Evalúa el tamaño del mercado: ¿Hay una buena cantidad d personas? ¿Cuál es tu tamaño de mercado/público? Recuerda que si el público es pequeño, tus chances de vender también lo serán.
¿Por qué es importante segmentar el mercado? Es bueno saber antes de segmentar en Meta
La segmentación es importante porque ayuda a identificar el público comprador y también a entender qué puedes hacer para captarlos.
También podrás saber dónde están (en cuáles redes sociales están, cómo buscan información, cómo compran, dónde compran).
Entender a cuál segmento del mercado quieres vender, es esencial para crear tus estrategias de ventas.
¿Qué pasa si no se segmenta el mercado?
Si no defines bien tu público, estarás creando estrategias y realizando acciones totalemente a ciegas.
En resumen, perderás tiempo y dinero. Sumado a eso, tu equipo de trabajo no sabrá hacia dónde apuntar, qué hacer y cómo medir resultados.
¿Cuáles son los 5 tipos de clientes?
Existen algunos tipos de clientes:
- Cliente potencial
- Cliente nuevo
- Cliente impulsivo
- Cliente de descuentos]
- Cliente leal o satisfecho
¿Qué es un analisis de segmento?
Es observar el total de tus clientes, tu público objetivo general y dividirlos en categorías específicas.
Dichas categorías se basan en características específicas del grupo de clientes que tienes (o clientes potenciales).
Todo eso es data que te ayudará a entender quiénes son y qué necesitan, para de acuerdo a eso, preparar mejor tus ofertas y acciones de marketing.
¿Qué errores debemos evitar al segmentar?
- Especular: es como ‘adivinar’ sin respaldarte por datos reales (números e información que valide las características de tu público objetivo).
- No medir tus canales: usar las redes sociales y mirar solamente los seguidores es lo que menos te dará información válida. Debes utilizarlas para interactuar y enteder el comportamiento y preferencia de las personas.
- Querer segmentar sin un objetivo: para las empresas, sin dudas el objetivo es vender, pero ten en cuenta que segmentar es principalmente entender a las personas para saber cómo vender. Por lo que no se trata solamente de decir ‘vendo a mujeres de 35 años en adelante’. Hay que comprender qué necesidades tienen, aquellas necesidades que podemos resolver con nuestro producto.
¿Por qué es importante saber sobre segmentación en Meta?
Meta tiene una cantidad enorme de datos, pero no te va a decir a quién direccionar tu anuncio. Tú debes saber previamente y dar esa orden a la hora de hacer tu campaña.
Cuando estás en la sección ‘público’ en el Administrador de Anuncios, es como que dices ‘Quiero que muestres a X tipo de personas, de X países y con X intereses’. Eres tú quien se lo dice a Meta, por eso debes segmentar previamente, escoger a qué público quieres vender.
