En 2017, nacía Fenty Beauty, el proyecto visionario de la superestrella global Rihanna, que revolucionó el mercado de manera inigualable en la industria de la belleza.
La revolución inicial: la base de 40 tonos de Fenty Beauty
Desde su lanzamiento, Fenty Beauty revolucionó el mercado destacándose al presentar una línea de bases con 40 tonos, abarcando una gama diversa de tonos de piel. Este acto desafiante marcó un hito en la industria de la belleza y sentó las bases para un estándar de inclusividad que otras marcas deberían seguir.
Estrategia de marketing: inclusión y autenticidad
Incluir a todos: la visión clara de Rihanna
Desde el principio, la visión de Rihanna para Fenty Beauty fue clara: incluir a todos, sin importar el tono de piel o la etnia. Este enfoque desafió las normas de la industria, donde las gamas de colores eran limitadas (casi no se encontraba bases para pieles más oscuras o muy claras).
Fenty Beauty no solo lanzó 40 tonos de base desde su debut, sino que también enfatizó la autenticidad en todo el proceso de creación de la marca.
Fenty Beauty: la revolución del mercado de la belleza
Valores que guían el proceso
La autenticidad de Fenty Beauty se refleja en su aceptación de todas las personas y la diversidad tanto en sus productos como en sus campañas de marketing. Rihanna, conocida por abogar por cuestiones sociales, refuerza la autenticidad y el mensaje de la marca.
En lugar de recurrir a tácticas de marketing convencionales, Fenty Beauty optó por mostrar, no contar, utilizando la fuerte presencia en línea de Rihanna y las redes sociales para transmitir su imagen lujosa, subrayando la importancia de la autenticidad y la interacción real con los consumidores.
Fenty Beauty: la revolución del mercado de la belleza
El cambio en la década del 2010: contexto macro y cultural
Antes de explorar la estrategia de Fenty Beauty, es crucial comprender las tendencias macroeconómicas y culturales de la década del 2010 en Estados Unidos. El cambio social significativo hacia la inclusividad y las libertades individuales creó un escenario propicio para que las marcas abrazaran la diversidad y autenticidad.
Victoria’s Secret fue una de las marcas que tuvo que adaptarse. Optó por cambios hacia la inclusión, tanto en productos como en sus campañas.
Impacto Global: el “efecto Fenty” y el cambio en la industria
El lanzamiento de Fenty Beauty tuvo un impacto tan significativo que generó lo que ahora se conoce como el “Efecto Fenty”.
Otras marcas de belleza se vieron obligadas a seguir su ejemplo, ampliando sus gamas de tonos y promoviendo la inclusividad en sus estrategias de marketing, como fue el caso de ‘Victoria’s Secret’.
Este cambio a nivel de la industria no solo señaló una mayor inclusividad y representación, sino que también rompió con los estándares convencionales de belleza que se mantenían desde hacía décadas.
‘Estamos aquí para servir a todos los tonos de piel’. Fenty Beauty siempre fue muy clara en su comunicación por la inclusión.
Experiencia en redes sociales y entretenimiento
La estrategia de redes sociales de Fenty Beauty desempeñó un papel crucial en su éxito. La fuerte presencia en línea de Rihanna, junto con lanzamientos creativos y tutoriales atractivos, generó una inmensa interacción con los consumidores y aumentó la popularidad de la marca.
La marca aprovechó las redes sociales para mantenerse conectada con los consumidores y mostrar la diversidad y versatilidad de sus productos. Este enfoque permitió a Fenty Beauty consolidar su posición como una marca líder en la industria de la belleza.
Lujo accesible y perspectivas futuras
Fenty Beauty se posicionó como una marca de lujo accesible, ofreciendo productos de alta calidad a un precio que atraía a una amplia audiencia.
Esta combinación única de lujo e inclusividad aseguró que los consumidores se sintieran especiales y valorados al usar los productos de Fenty Beauty.
El éxito continuo de la marca dependerá de su capacidad para mantener su imagen de lujo mientras expande sus canales de distribución y ofertas de productos.
Rihanna, inaugurando isla de cosméticos en Sephora. Imagen: Kevin Mazur
Expansión global y colaboraciones con minoristas
La estrategia de expansión global de Fenty Beauty, enviando productos a 137 países, permitió a la marca superar barreras geográficas y llegar a mercados diversos con necesidades de belleza únicas.
Además, las colaboraciones estratégicas con minoristas importantes como Sephora y Ulta Beauty aumentaron la visibilidad y accesibilidad de la marca.
Rihanna inaugurando una isla en la tienda ULTA Beauty, en Marzo de 2022, en Los Ángeles.
Reconocimientos y premios de influencia
Los productos de Fenty Beauty recibieron elogios y ganaron varios premios prestigiosos de belleza, consolidando aún más su reputación y credibilidad en la industria.
Algunos de ellos fueron: ‘Lanzamiento del Año’, en 2017. ‘Marca de maquillaje más innovadora’ en 2018, ‘Mejor corrector’ y un premio por Servicio a la Diversidad, en 2019.
La innovación y la calidad de los productos de Fenty Beauty recibieron reconocimiento y aprecio generalizado de expertos en belleza e influencers.
Fenty Beauty: la revolución del mercado de la belleza
Recomendación de celebridades e influencers
Fenty Beauty aprovechó el poder de las recomendaciones de celebridades para crear expectativa y atraer la atención. La participación de Rihanna y su auténtica pasión por la inclusividad resonaron con los consumidores y añadieron credibilidad a la misión de Fenty Beauty.
La colaboración con influencers de belleza permitió a la marca llegar a una amplia audiencia de seguidores leales y entusiastas de la belleza.
Innovación continua: el descubrimiento de tonalidades con Inteligencia Artificial
La introducción de un buscador de tonalidades basado en Inteligencia Artificial para la base marca una actualización significativa y novedosa de la web de Fenty Beauty. Ellos ya contaban con el ‘Shade Finder’, pero ahora han pasado al siguiente nivel.
Esta innovación se alinea perfectamente con la filosofía de inclusividad y diversidad de la marca. El uso de tecnologías de IA de vanguardia demuestra el compromiso de Fenty Beauty con la vanguardia de la tecnología de belleza.
Este avance no solo simplifica el proceso para que los clientes encuentren su base ideal, sino que también destaca la capacidad de Fenty Beauty para combinar lo digital y lo real, creando una experiencia personalizada y eficiente para los consumidores.
A través de esta iniciativa, Fenty Beauty continúa afirmando su posición como líder en la industria de la belleza, haciendo que la compra de cosméticos sea más personalizada, eficiente y agradable para consumidores de todo el mundo.
Shade Finder de Fenty Beauty: la revolución del mercado de la belleza
Conclusión: el legado de Fenty Beauty en la industria de la belleza
¿Sabías que en el Super Bowl, el mayor evento deportivo de Estados Unidos, los artistas no cobran? Es el espacio de mayor atención del país entero. Rihanna participó en la edición del 2023 y aprovechó para ‘quitarse el exceso de brillo’ de la piel en dos segundos, claramente como estrategia de visibilidad de su producto.
El impacto de Fenty Beauty va más allá de los cosméticos; es una lección magistral en inclusividad y no conformidad. Al desafiar el molde de la industria de la belleza y establecer nuevos estándares, la marca ha dejado una huella duradera en la industria cosmética.
A medida que los consumidores demandan cada vez más representación auténtica y diversidad, el enfoque innovador de Fenty Beauty continuará dando forma al futuro del marketing de belleza e inspirará a otras marcas a abrazar la inclusividad de todo corazón.
