¿Sin presupuesto? Conoce las 10 herramientas de CRM con planes gratuitos y accesibles
Las pequeñas y medianas empresas a menudo enfrentan desafíos en la gestión de sus relaciones con los clientes. Ahí es donde entran las herramientas CRM (Customer Relationship Management).
Las mismas ayudan a organizar, automatizar y mejorar las interacciones con los clientes. Sin embargo, para las empresas con presupuestos limitados, encontrar un CRM efectivo y accesible no siempre es fácil.
Afortunadamente, hay una variedad de opciones disponibles, incluidas aquellas con planes gratuitos y precios cómodos para quien está empezando con la herramienta.
En este artículo, vamos a explorar 10 herramientas de CRM que se destacan en estos aspectos: Pipedrive, Mailchimp, Brevo (antes SendinBlue), GetResponse, Bitrix24, Agile CRM, MailerLite, Monday y las brasileñas Agendor y Leadlovers.
Veamos las características y los beneficios de cada uno para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a tomar una decisión informada.
Conoce 10 herramientas de CRM con planes gratuitos y accesibles
Pipedrive
Pipedrive es un CRM popular conocido por su facilidad de uso y su interfaz intuitiva. Su enfoque basado en canalización facilita el seguimiento de las transacciones a través de cada etapa del embudo de ventas.
El plan gratuito de Pipedrive ofrece funciones esenciales de CRM, mientras que los planes pagos asequibles agregan funcionalidad avanzada.
Para ver los precios actualizados, visita su web.
Si bien se la conoce principalmente como una herramienta de marketing por correo electrónico, Mailchimp también ofrece capacidades de CRM. Su plataforma ayuda a gestionar contactos, segmentar audiencias y automatizar campañas de marketing.
El plan gratuito de Mailchimp es regular, no obstante, puede ser una excelente opción para pequeñas y medianas empresas.
Para ver los precios actualizados y por sección (esta es la sección de Marketing únicamente), visita su web.
Brevo (antes SendinBlue)
Brevo es una plataforma de automatización de marketing con funciones CRM integradas. Por ello, las empresas pueden crear páginas de destino, formularios, automatizaciones personalizadas y segmentación de clientes potenciales.
Brevo ofrece un plan gratuito y opciones pagas asequibles, lo que lo convierte en una opción interesante para empresas en crecimiento.
Para ver los precios actualizados y por sección (esta es la sección de Marketing únicamente), visita su web.
GetResponse
GetResponse es una herramienta de automatización de marketing que también ofrece capacidades de CRM.
Con la capacidad de crear embudos de ventas personalizados, páginas de destino y automatizaciones, GetResponse es una opción sólida para las empresas que buscan mejorar sus esfuerzos de marketing y ventas. Sus planes pagos son asequibles y escalables.
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Bitrix24
Bitrix24 es una herramienta integral que ofrece funciones de CRM, colaboración y comunicación para pequeñas y medianas empresas, por lo tanto, con eso proporciona canalización de ventas, automatización, gestión de proyectos y mucho más.
El plan gratuito de Bitrix24 tiene muchas funciones y sus planes pagos son asequibles, lo que lo convierte en una opción popular para las empresas que buscan un CRM todo en uno.
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Agendor
Agendor es un CRM brasileño desarrollado específicamente para las necesidades de los equipos de ventas.
Además, ofrece funciones como flujo de ventas, automatización, seguimiento de clientes y gestión de tareas.
Su plan gratuito está dirigido a equipos de ventas más pequeños, mientras que sus planes pagos asequibles se adaptan a empresas en crecimiento.
Cuesta R$ 53,00 (un poco más de 10 dólares) por usuario. Conversa con su equipo.
Agile CRM
Agile CRM es una plataforma de automatización de marketing con funciones completas de CRM. Ofrece automatización, pipeline de ventas, gestión de contactos y mucho más.
Su plan gratuito es generoso y los planes pagos asequibles permiten a las empresas obtener funciones adicionales a medida que crecen.
Plan principiante con las funciones básicas para empezar. Para ver el plan Regular y Empresa, visita su web.
MailerLite
MailerLite es una herramienta de marketing por correo electrónico que también ofrece funciones de CRM.
Te permitirá administrar contactos, crear formularios y realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes.
Su plan gratuito es ideal para empresas que recién comienzan, y sus planes pagos asequibles ofrecen más funciones para empresas en crecimiento.
Visita su web para ver en detalle todas las funcionalidades
Monday es una plataforma de gestión de proyectos que también incluye funciones de CRM. Con él, las empresas pueden hacer un seguimiento de los clientes potenciales, gestionar las relaciones con los clientes y automatizar los flujos de trabajo.
Aunque no es exclusivamente un CRM, Monday puede ser una opción interesante para empresas que busquen una solución de gestión integral.
Monday además de ser un CRM, es excelente organizando actividades y agenda. Visita su web
Leadlovers
Leadlovers es una herramienta de automatización de marketing dirigida al mercado brasileño. Además de las funciones de automatización, ofrece funciones de CRM como flujo de ventas, automatización de correo electrónico y segmentación de clientes potenciales.
Sus planes pagos asequibles son adecuados para pequeñas y medianas empresas.
Si bien la web y la herramienta están en portugués, es una herramienta completa por automatizar hasta el WhatsApp y adaptado al mercado latino.
Con estas 10 herramientas de CRM, pequeñas y medianas empresas tienen una variedad de opciones para administrar sus relaciones con los clientes de manera efectiva.
Cada herramienta tiene sus propias características y beneficios únicos, desde la canalización de ventas y la automatización hasta la integración de correo electrónico y la gestión de proyectos.
El plan gratuito o accesible de cada una permite a las empresas con presupuestos limitados aprovechar las funciones esenciales de CRM y, a medida que crecen, pueden ampliar sus capacidades con planes pagos.
Antes de elegir una herramienta de CRM, es importante evaluar las necesidades específicas de la empresa, considerar la escalabilidad de la herramienta y probar las opciones disponibles.
Con las herramientas adecuadas a mano, las pequeñas y medianas empresas pueden fortalecer sus relaciones con los clientes, automatizar procesos e impulsar el crecimiento empresarial.
Si te gustaría agendar una videollamada para entender cuál herramienta es recomendable para tu negocio, envíanos un correo a [email protected] con el asunto “CRM”.
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